управление процессами

[Русская школа управления] Владимир Пупков - Регламентация бизнес-процессов (2023) Хотите узнать, как построить процессный ландшафт, разработать содержание типового регламента процесса, измерить результативность процесса с точки зрения качества и почему происходит отказ отдельных операций...